暗戀七年卻以尷尬身份嫁他
全市各個方麵共同營造多元共治的環境,暗戀真正實現嚴格執法,暗戀人人遵法,使得煙花爆竹管控條例切實落實好,讓執法者和誌願者 在管控工作中有成就感,人民群眾有獲得感。
據新京報此前報道,卻尷尬今天上午8點左右,有網友稱天津武清開發區三星SDI工廠起火,現場黑煙滾滾。下午15時20分左右,身份天津消防武清支隊發布通報稱,現場起火物質為生產車間內鋰電池及部分半成品,目前現場已經報滅,無人員傷亡。
消防部門接警後,暗戀立即調集19部消防車及110餘名消防官兵前往現場處置原標題:卻尷尬最高檢公布聶樹斌案再審檢察建議書六個方麵存疑問聶樹斌改判無罪,聶樹斌母親在最高人民法院第二巡回法庭外據新京報此前報道,身份今天上午8點左右,有網友稱天津武清開發區三星SDI工廠起火,現場黑煙滾滾。隨後,暗戀天津武清區消防支隊表示,該工廠確有火情發生。今日15時20分左右,卻尷尬天津消防武清支隊發布通報稱,2月8日6時許,天津市武清區開發區慶齡大道三星視界有限公司發生火災。
經了解,身份現場起火物質為生產車間內鋰電池及部分半成品,目前現場已經報滅,正在組織排煙,無人員傷亡。下午15時20分左右,暗戀天津消防武清支隊發布通報稱,現場起火物質為生產車間內鋰電池及部分半成品,目前現場已經報滅,無人員傷亡。習近平與阮富仲舉行了會談,卻尷尬進行了茶敘,見證了合作文件的簽署
作者:身份楊山林政府形象是外界對政府的一種評價,這種評價不僅基於政府的綜合能力,而且是政府與公眾互動關係的反映。由此可見,暗戀政府形象很大程度上反映了政府的合法性和有效性問題,提升政府形象便是鞏固政權的合法性。如果政府在危機中的應對不符合公眾的預期,卻尷尬那麽將不利於政府良好形象的塑造,卻尷尬但如果政府通過不斷的變革提升自己的危機應對能力,政府便可將危機變成提升自己形象的契機。由此可見,身份政府形象與危機之間形成了一種互動博弈關係,這也是在危機視角下討論政府形象塑造問題的前提。
在危機處理中塑造政府良好形象的必要性化解危機的需要。在一些社會危機事件中,政府很難獨自完全化解危機,而是需要廣大群眾的幫助和配合。
政府與群眾的合作往往是解決危機的最佳途徑,而且在這一過程中,政府通過與群眾的溝通和互動,增進彼此的感情,提升群眾對政府的信任度和好感度。但群眾願意與政府共同協作解決危機的前提是政府在群眾中擁有良好的形象,群眾信任政府,這樣群眾才可能積極參與到並協助政府解決危機事件。總體來說,政府的良好形象使之更容易發動群眾參與到危機事件的解決中,有利於社會危機的化解,而且在化解危機的過程中,政府又再次贏得公眾信任,有利於政府形象塑造。擁有良好形象的政府更容易獲得民眾支持,這是政府合法性的來源,使政府在民眾中具備權威性、凝聚力和感召力,這對政府化解危機十分重要。
降低政府在處理危機中對自身造成的損害。社會危機處理對於政府來說是一把雙刃劍,處理好能夠讓政府獲取公眾信任,而一旦處理失敗,便會對政府本身造成較大損害,政府長時間在公眾中間建立起來的公信力將會大大削弱,損害政府的合法性、權威性。而政府要想最大限度地減少這種損害,便必須樹立起良好形象。當政府在危機中有較好表現時,還可以消除公眾對政府的負麵印象,讓政府重獲民眾信任。
由此可見,政府在危機中塑造自身形象能夠部分挽回危機本身對政府造成的損害。政府可借危機扭轉自身形象。
政府形象的好壞是由多個方麵的因素共同決定的,如政府錯誤的施政方針、不合理的行政措施、素質不高的行政人員等都會影響公眾對政府的評價。但當危機發生時,公眾迫切希望政府能夠處理好危機事件,此時政府若能積極投入到危機解決中去,並成功解決危機,這便會大大改變公眾對政府的態度和認知,成為政府提升形象的一個契機。
危機管理視角下製約中國政府形象構建的主要因素政府及公務人員危機意識相對淡薄。政府及其行政人員具備危機意識是政府危機管理的起點,隻有政府能夠預先考慮到可能遇到的各種緊急形勢,並在各方麵做好應急策略,才能避免在危機突發時束手無策。在培育政府及其行政人員危機意識的過程中,應正確區別危機感與危機意識的差異,大多數政府成員都具備危機感,但隻有當這種危機感通過理性上升為對危機做出合理預期時,才能稱之為危機意識。如果政府人員對危機感沒有正確的評估或誇大危機感,政府便會走向兩個極端,一是害怕危機來襲而變得消沉低迷,二是為了解決危機而做出極端自我保護反應。目前我國已經進入社會轉型期,各種社會矛盾突發,政府及其公務人員是存在危機感的,但政府作為社會管理與危機應對的領導者,其不能隻擁有危機感而應擁有危機意識。政府在危機中的快速應對需要法律的支持,尤其是在危機處理過程中,完善的法律法規所起的作用更為凸顯。
因為與日常狀態相比,在危機狀態下,公眾對於政府所做出的應對是否有利於自身的安全和利益維護更為敏感,這一方麵是由政府自身綜合素質決定,另一方麵則需要完善的法律法規提供保障,它確保政府應對危機的規範性和合法性,最大限度地避免不良後果的產生。危機狀態下的公共應急法製本質上體現的是國家在危機狀態下如何處理國家權力、公民權利之間的關係。
在應對危機的實踐中,我國已逐步建立起了公共應急法律,如在憲法修訂中提出“緊急狀態”,頒布製定了《安全生產法》《戒嚴法》《防震減災法》《突發事件應對法》等,為我國政府應對危機事件提供了一些法律支撐。但我國的公共應急法治體係依舊不夠完善,這使之在危機應對中難以發揮最佳效應,這一方麵是因為我國公共應急法律體係不完善,一些法律法規層級較低,另一方麵則是因為一些政府部門並沒有真正落實現行的公共應急法。
應急法治體係的不完善不利於政府負責任形象的塑造,損害了政府公信力和凝聚力。政府形象的構建需要政府在提升自身能力的基礎上進行自我展現與宣傳,塑造政府良好形象,這便是政府公關。
通過政府公共關係活動,政府工作能夠獲得公眾的支持,在公眾中樹立良好形象,可以說政府公關活動本質上是政府與公眾協調改善關係的活動。我國政府公關不足是其在危機管理中沒有很好地塑造自身形象的重要因素,這主要表現在三個方麵:一是政府缺乏公關意識。二是我國政府在危機管理中大眾媒介運用不足。應對危機中塑造良好政府形象的途徑強化政府及公務人員的危機意識。
危機意識是提升政府危機應對能力的前提。在提升政府及其人員的危機意識方麵,首先要加大對危機的警示宣傳,使之在應對危機時減少恐慌,提升治理主體應對危機的信心,政府可以通過展示以往危機應對資料、危機記錄等方式展現危機事件給社會造成的巨大衝擊和損失,以此警示政府及公務人員。
政府還需要對行政人員展開危機相關知識的培訓,使之掌握危機應對的程序和方法,提升危機管理能力。在培訓方式上,既可以由政府組織危機培訓課程,也可依托培訓機構對廣大公務人員展開危機培訓,增強其危機應對的實踐能力。
除此之外,政府還應重視對公眾進行危機應對培訓,在危機管理實踐中,危機的應對不能僅僅憑借政府力量,還需要公眾的參與和支持,所以政府可通過大眾媒介宣傳危機預防知識。政府可通過宣傳手冊普及脫險知識,讓大眾在危機中具備基本的自救能力,這也能夠有效減少危機損失,而且通過危機培訓還加強了政府與公眾的溝通,使得政府在公眾中樹立良好形象。
首先,我國應在憲法中對政府應對危機的機製和有關緊急狀態的法律責任等作出明確規定,這是危機應對法製體係構建的基礎。其次,我國要製定一部關於危機管理的《緊急狀態管理法》,在內容上明確緊急狀態的確認、政府的措施、危機相關主體的責任等。最後,政府還應出台各類有關危機管理的法律法規,如政府信息公開法、行政強製法等,這些將為政府的危機管理提供法律支撐,讓政府的危機管理向法製化方向發展,也有助於塑造政府依法行政的形象。完善政府形象公關宣傳策略。
現代傳播媒介日益多樣化,人們獲取信息的渠道也更加豐富,政府通過現代傳播媒介來與公眾進行互動和溝通,能夠在潛移默化中塑造政府良好形象。在危機管理中,政府也可利用媒介宣傳來掌握主動權和話語權,通過開展公關工作,傳播政府在危機應對中的態度、措施等,這些都有利於政府塑造自身形象。
要將危機看作塑造政府形象的契機,政府首先得建立暢通的信息溝通渠道,所以,在危機管理中,政府要及時發布信息,保障公眾知情權,這樣還能避免謠言的產生,能夠起到穩定人心的作用。政府可以建立信息發布製度,通過發布電視講話、召開新聞發布會等形式加強政府與公眾在危機中的信息溝通。
在危機管理中,政府應意識到現代社會信息高度發達,一旦政府不主動公開危機真相,反而會引發謠言,所以政府在危機公關中應開誠布公,這也是政府有信心應對危機的一個體現,有利於在公眾中塑造誠信政府形象,也有利於政府凝聚人心,與群眾共同應對解決危機。(編輯:朱振民)來源:《人民論壇》,2016年11月24日 責任編輯:周夏瑩
相关阅读
- [路演]青青稞酒:在全國市場重點布局“小黑”產品
- F根服務器浙江鏡像節點近日上線
- 【#火箭勇士裁判# 承認漏吹4次三分犯規!12分!】#勇士贏火箭# 1
- 鬥破蒼穹[會員搶先看]VIP 更新至38集
- 雪落山西蘆芽山懸空村
- 巴基斯坦海軍參謀長連訪上海武漢兩造船廠
- 帶娃哈佛畢業厲害在哪
- 美元指數失守98 在岸人民幣收報6.7350升值31點
- 深度:敏感時期東風41亮劍有何玄機
- 嫡女囂張:鬼王獨寵俏醫妃
- 黃景瑜出席活動 黑色套裝利落帥氣
- 《全職高手之巔峰榮耀》首曝海報 電競少年出征
- 出現5大症狀警惕食管癌
- 日本明仁天皇退位在即 大批民眾參觀皇宮
- 新疆眾將踏上歸途表情凝重 阿不都顯落寞
- 青蒿素出現耐藥挑戰,抗瘧不再有效?
- 成都海關截獲價值上千萬瀕危魚魚鰾
- 誰最愛“胡扯”?英媒:研究稱男人更愛不懂裝懂
- 重慶參與一帶一路建設 從內陸腹地走向開放前沿
- 小長假曬表攻略 贏得朋友圈攝影大賽
- 危險而美麗 荷蘭探險家拍瀕危的神奇冷血動物
- 網易公布2018年第一季度財報
- 國產航母掛出P字旗 意為“所有人員上船 即將啟航”
- 吳奇隆當爸微博報喜:母子平安
- 環球社評:華為無路可退隻能把孟晚舟案官司打下去
- 豆樂兒歌自製 更新至100集
- 望京4居滿2年精裝近百萬
- 五一小長假 赴一場藝術之約
- 2900-2930點是搏反彈的區域
- 土超勁旅大巴遭遇車禍捷克國腳離世 前魯能外援受傷
- 不缺科幻元素 探秘中國首個火星真實模擬體驗基地
- 4招拍出讚爆朋友圈照片
- 巴薩國王杯國家德比名單:梅西入選
- 俄羅斯實力派畫家作品展黑龍江亮相
- 兩月市值蒸發2600億美元 蘋果時代已落幕在即?
- 她憑啥成了“豪門收割機”
- 南京一座迷霧籠罩的“山”
- 交易所:上周新增報會企業13家
- 明明:如何看待美元強勢和美國一季度GDP超預期?
- 五旬環衛工藏書7000冊:曾花五千元買下清朝木刻本
- 選公辦校還是國際校?
- 租房貸:資金供給一旦斷裂 鏈條上各環節無一幸免
- 莫裏納利與伍茲對抗史:意大利人是老虎的克星嗎?
- 宮廷瑞獸登上3X3黃金聯賽 幽默化解無球尷尬
- 1.93億選民投票全靠人工數 印尼大選累死272人
- 陌陌7.71億美元收購的探探因違規遭下架 探探回應未披露上架時間
- 實錘!AMD 7nm Navi顯卡仍然基於GCN架構
- “誰去大興”有變化,東航京滬快線留在首都機場
- 俄羅斯選出最美近衛軍女戰士
- 老艾侃股:內資砸盤幫外資抄底?
- 江蘇鹽城爆炸共救治傷員640人 負責人被警方控製
- 劇情反轉?關於下架第三方競品App蘋果如是說
- 亞馬遜為何突然成了賺錢機器?可持續嗎?
- 不忍直視 特魯多會見安倍時2次將日本叫成"中國"
- 金像獎這5位女星造型失誤
- 智慧栽實控人突遭拘留
- 曝中國新輕型坦克已批量服役
- Axure8.0產品經理(全集)
- 醉酒托詞暴露黃心穎主動真相
- 隻有三天假期 怎樣玩轉首都北京